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1-ショッピングページより、ご希望の商品をお選びくださいませ。
2−各ページ下方にございます「カートに入れる」をクリックし、商品をカートへお入れくださいませ。
3−更にお買い物を続ける方は「買い物を続ける」をクリックし、お買い物ページへお戻りくださいませ。
お会計の方は「レジへ進む」をご選択くださいませ。
4−お客様情報ご入力
ユーザー登録（会員登録）、メールマガジンをご購読のお客様へは、ポイントプレゼントがございます。
ポイント：1ポイント＝1円 使用期限なし
5−配送設定の入力
各配送方法の条件をご確認頂き、ご希望の配送方法をご選択くださいませ。
6−お支払い方法の設定
メール便、犬服・バンダナ送料無料をご選択の方はお支払方法は「お振込み」「ＮＰ後払い」のみとなります。
クレジットカード、代金引換払いをご希望の方は、配送設定のページにて「クロネコヤマト宅急便」をご選択くださいませ。
7−ご注文内容確認
ご注文内容をよくご確認頂き、下方にございます「完了」ボタンをクリックで、お買いもの完了となります！
お支払方法選択で「クレジットカード＝クロネコ＠ペイメント」をご指定いただいたお客様は、
お買いもの完了の後、クレジット決済画面へお進み頂くボタンが表示されますので
決済画面へお進み頂き、ご手配くださいますようお願い致します。
8-自動送信メール「ご注文の確認」
お買い物終了後、自動配信メールが30分以内に送信されます。
メールが届かないお客様は、メールアドレスに誤りがあるか、受信設定により受信できていない可能性がございますので、
メールか、お電話にて、ご連絡をお願い致します。
注）自動配信メールでは、代引き手数料サービスやキーワードサービス等、
いくつかのサービスが適用されておりません。
正式な受注内容は、後ほど送られる「受注確約メール」にてご確認いただけます。
9−24時間以内に「受注確約メール」送信
自動配信メールの後、24時間以内に受注確約メールが送信されます。
●「お振込み払い」ご指定の方は、お振込先のご案内が記載されております。
●「代金引換払い」「クレジットカード払い」ご指定の方は、発送予定日のお知らせがございます。
●「犬服特別送料」「キーワードサービス」をご利用の方へは、この時点でサービス内容適用後のご案内がございます。
当サイトは、店舗や、他サイトとの共同在庫により、ご注文の後、完売によりご用意できない商品もございます。
ご用意できない商品に関しましては、この「受注確約メール」にてご案内させていただきます。予めご了承くださいませ。
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1−代金引換払い、クレジットカード払いの場合
通常、ご注文日より、2営業日内の発送となります。オリジナル犬服は3営業日内となります。
犬服の着丈変更や、オーダーメイドに関しましては、5営業日内となります。
その他、発送に時間がかかる場合は、「受注確約メール」にてご案内させていただきます。
2−お振込み払いの場合
お振込み確認日より、2営業日〜3営業日内の発送となります。
犬服の着丈変更や、オーダーメイドに関しましては、2〜5営業日内となります。
その他、発送に時間がかかる場合は、「受注確約メール」にてご案内させていただきます。
3−発送後、お荷物追跡番号をお知らせいたします。
その他ご不明な点は、メール、または電話にてお問い合わせくださいませ。
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当サイト取扱商品の特性上、お客様のご都合によりますご注文のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。
犬服などは、ご注文前と受注後に、メールにてサイズの確認をお願いしております。
商品ご注文の際は、十分にサイズをご確認くださいますようお願い致します。
サイズに関し、ご不安、ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせくださいますようお願い致します。
商品代引払い＝コレクト払いでご注文頂き、お荷物のお受け取りがなかった場合は、
返送される際の送料をご負担いただくこととなりますので、
ご注文より、期間内のお受け取りが難しい場合は、事前に発送時期をずらすなどご相談くださいませ。
一度発送してしまったものは、発送より1週間以内のお受け取りが厳守となります。
万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら、当サイトまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
この場合対応は「未使用のもの」に限らせていただいております。
ご返品いただきましても、「一度使用した商品」
「使用した痕跡がみられる商品」 は返品・交換には一切応じられませんのでご理解願います。
返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後7営業日以内とさせていただいております。
お客様のお手元に到着後、7営業日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。
商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
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初めての方、ご利用方法がわからない方